Direct do Instagram na mesma caixa de entrada do WhatsApp, e comentário que vira conversa: resposta pública na hora e os detalhes no privado.
A conta do Instagram é conectada por um botão: você autoriza e pronto, sem criar aplicativo na Meta. A partir daí o direct chega na mesma caixa de entrada do WhatsApp, para a mesma equipe, com o mesmo fluxo, as mesmas etiquetas e os mesmos relatórios.
O comentário é o outro caminho. Você cria uma regra por palavra — "quero", "preço", o que a campanha pedir — e, quando alguém comenta, o Flagy responde ali na publicação e manda a mensagem privada com os detalhes. Quem viu o comentário vê que a empresa responde; quem comentou recebe a conversa.
Os limites são da Meta, e estão à vista: uma resposta privada por comentário, dentro de sete dias. O Flagy respeita o limite em vez de tentar contornar — e diz na tela quando não é possível.
Centenas de "quero" nos comentários viram conversas no direct, uma a uma, sem ninguém copiando e colando.
A dúvida de tamanho ou preço chega na mesma fila do WhatsApp, e quem atende não troca de tela.
O comentário recebe a resposta pública e o cupom vai no privado, só para quem comentou.
Sim: conta profissional (comercial ou de criador) ligada a uma página. É exigência da Meta, não do Flagy.
Uma vez por comentário, dentro de sete dias — é o limite da Meta. Depois disso, só se a pessoa escrever para você.
Não. Mesma caixa de entrada, mesma equipe, mesmos relatórios. O que muda é o ícone do canal na conversa.
Chatbot com fluxos
Boas-vindas, menu de opções, perguntas e a hora de chamar alguém da equipe. Você desenha o caminho na tela e testa antes de colocar no ar.
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Caixa de entrada da equipe
Cada conversa tem dono, histórico e etiqueta. Quando o robô passa para alguém, a pessoa já sabe o que o cliente quer.
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WhatsApp oficial (API da Meta)
Nada de programa lendo o seu celular por trás. O número passa pela API oficial da Meta, direto ou pela Twilio, que é parceira oficial.
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Disparador, WhatsApp modificado, "robô" que lê QR Code: tudo isso pode custar o número da sua empresa. Veja a diferença para a API oficial da Meta e quanto ela custa, em linguagem simples.
18 de setembro de 2026 · 7 min de leituraMostramos o Flagy Chatbot funcionando com o jeito da sua empresa. Sem compromisso.
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